入口层:页面能否稳定访问
DNS无结果、证书提示、HTTP错误与登录页打不开,均发生在账号验证之前。
- 分别记录根域与实际子域
- 不要同时更换DNS和网络
- 先保存最早失败层
CONNECTION CABIN
登录成功后仍需分别检查账号状态、客户端运行、配置完整性与当前网络。
DNS无结果、证书提示、HTTP错误与登录页打不开,均发生在账号验证之前。
账号被拒、验证码失败、会话跳回与登录后状态丢失,需要分别处理。
安装成功不等于客户端能够正常运行;更新后异常要比较系统条件与发布者是否变化。
账号正常但没有可用配置、配置过期或设备上仍保留旧项,都会表现为无法连接。
固定账号与配置后,再比较Wi-Fi、移动网络或另一个可信网络。